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电子商务:电子商务中消费者个人信息侵权的主要类型(组图)

无为2022-11-10人间百态33

近日,网络整理的新闻发出后引发了网友热议。详细新闻内容如下:

摘要:2006年以来,我国电子商务行业进入了大规模快速发展时期。随着电子商务的快速发展,相关社会问题日益突出,尤其是消费者个人信息权受到侵犯。我国尚未制定完善的个人信息保护条例,导致消费者个人信息侵权事件频发。在此背景下,笔者结合对我国多起大型泄密事件的调查和司法实践中的多起案件,分析了电子商务中消费者个人信息侵权的主要类型,希望为相关立法提供一些可行的建议!

关键词:电子商务;消费者个人信息;侵权责任法

电子商务中的消费者个人信息是指以电子数据形式存在的数据,以及因网络购物行为而在网络上传播的与用户相关的数据。主要包括两个方面:一方面是用户在购买过程中留下的用户姓名、主机、身份证号、地址等可区分的个人信息;另一方面,用户在电子商务中的浏览痕迹,包括浏览商品类型、历史订单等。这些信息的组合可以为电子商务相关实体在营销方式和产品推送方面提供参考,具有极经济价值高。正是由于这种经济价值,在实践中,消费者个人信息受到侵害,消费者的 隐私和合法权益受到威胁的情况并不少见。笔者通过对实际案例的调查,力求厘清最常见的消费者个人信息侵权类型,为个人电子信息相关立法提供参考。具体侵权类型描述如下:

1. 非法获取消费者个人信息

非法获取公民个人电子信息,是指任何组织或者个人未经当事人合法授权或者同意,以窃取、获取等方式获取公民个人电子信息的行为。本次侵权行为的主体是任何不具有合法信息收集者身份且未获得信息权利人许可的组织或个人;本次侵权行为是通过获取、盗窃等非法手段非法获取公民信息。行为。这种侵权行为属于犯罪,即任何组织或者个人只要实施了这种侵权行为,就应当承担侵权责任。获取个人信息的方式、范围、利益都无关紧要。

2. 违法泄露消费者个人信息

非法泄露消费者个人信息的侵权责任是指电子商务服务提供者、第三方支付平台、快递公司等相关主体对其收集的个人信息负有保存义务;泄露的,应当承担侵权责任。就行为形式而言,此类侵权行为包括作为和不作为。行为是指相关主体故意或过失导致消费者个人信息泄露,例如主动向他人提供消费者个人信息;不作为,是指相关信息主体基于保密义务本应对收集的消费者个人信息采取保护措施,但相关信息主体未采取保护措施,例如不在信息库上设置防火墙和严格的密码。无论是作为还是不作为,无论主观心理是故意还是过失,相关信息主体均应承担侵权责任。

3. 非法出售消费者个人信息

在目前发生的众多泄密事件中,以经济利益为目的非法出售公民个人信息是最典型的消费者个人信息侵权行为。此类侵权的主要主体是电子商务平台、第三方支付平台、快递经营者及其工作人员。由于其严重的社会危害,笔者将其与非法泄露消费者个人信息的行为区分开来。在司法判例中,该行为通常表现为有权在电子商务过程中获取消费者个人信息的主体或其工作人员为谋取个人利益而非法出售个人信息的行为。这种侵权行为在责任上具有一定的特殊性。如果单位恶意向消费者出售 个人信息,主体应为单位和单位主要负责人。追究单位民事责任和行政责任。民事责任的主要方式是道歉、赔偿损失和恢复原状。行政责任的方式是罚款、吊销营业执照、责令停业。主要责任人无能力赔偿的,由单位承担连带赔偿责任;情节严重的,依法追究主要责任人刑事责任。赔偿损失,恢复原状。行政责任的方式是罚款、吊销营业执照、责令停业。主要责任人无能力赔偿的,由单位承担连带赔偿责任;情节严重的个人消费者的首要权利,依法追究主要责任人刑事责任。赔偿损失,恢复原状。行政责任的方式是罚款、吊销营业执照、责令停业。主要责任人无能力赔偿的,由单位承担连带赔偿责任;情节严重的,依法追究主要责任人刑事责任。

4. 非法篡改消费者个人信息

非法篡改消费者个人信息,是指电子商务服务平台、第三方支付平台等相关主体违反法律规定和与当事人约定,篡改其掌握的消费者个人信息的行为。此类侵权行为的特殊性在于侵权人的主观形式和损害后果。从主观形式上看,非法篡改消费者个人信息承担侵权责任个人消费者的首要权利,要求当事人必须是故意的或者有重大事件的。故意的,即明知篡改可能侵犯消费者合法权益,仍擅自篡改或允许他人篡改;重大过失是指信息所有者未履行谨慎义务,导致消费者个人信息错误的事实。无论是故意还是重大过失,篡改者的行为都必须对消费者造成一定的损害,否则仅承担恢复或更正的侵权责任,不承担损害赔偿责任。

五、非法销毁消费者个人信息

违法损害消费者个人信息是指电子商务服务平台、第三方支付平台、Ai等相关主体及其人员违反法律规定,不履行注意、注意义务的行为。善经营者,非法损害消费者个人信息。这种行为的主观心态包括故意和过失。侵权人故意损害消费者个人信息的,无论损害是否已经发生,行为人是否获得利益,均应自行为完成时承担侵权责任。如果侵权人的疏忽导致消费者个人信息受损,

6. 消费者个人信息丢失

在电子商务过程中,网络服务提供者等相关主体很容易收集消费者的个人信息,因此基于收集行为承担保管义务。网络服务提供者及其他相关主体必须妥善保管其收集的信息,并履行保管义务。如因疏忽造成个人信息丢失,也构成侵权。

七、非法发送消费者个人信息侵害生活安宁

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